September 8th, 2014

map, it-region, карта

Камчатский край внедряет ГАИС для повышения эффективности управления ... развитием региона

ИТЦ «СКАНЭКС»: Камчатский край внедряет геоаналитическую информационную систему для повышения эффективности управления социально-экономическим развитием региона.

В Камчатском крае начинаются работы по созданию информационной системы геопространственного обеспечения государственного управления Камчатского края «Инфраструктура пространственных данных Камчатского края» на основе геоаналитической информационной системы ТРИВИУМ, разработанной ИТЦ «СКАНЭКС» и компанией «ЦентрПрограммСистем».

Основная цель создаваемой геоаналитической информационной системы - повышение эффективности государственного управления социально-экономическим развитием Камчатского края. Заказчик системы - Агентство по информатизации и связи Камчатского края. Ожидается, что с внедрением геоинформационной системы, отвечающей всем современным требованиям, будет обеспечена удовлетворенность исполнительных органов государственной власти Камчатского края, органов местного самоуправления и населения в достоверных и актуальных данных об объектах и процессах на территории региона.

Один из главных источников информации для системы – актуальные и объективные данные космической съемки. Важнейшие задачи, поставленные перед системой ТРИВИУМ в рамках проекта «Инфраструктура пространственных данных Камчатского края», – повышение эффективности использования земельных ресурсов, рост отчислений в региональный и местные бюджеты и увеличение налогооблагаемой базы.

В Камчатском крае в числе задач системы обозначены:
- Информационное и научно-аналитическое обеспечение решения задач, поставленных Губернатором и Правительством Камчатского края. В том числе мониторинг, анализ и контроль процессов, происходящих в базовых секторах экономики края: земельные и имущественные отношения, рыбохозяйственный комплекс, лесной комплекс, сельскохозяйственный комплекс, строительный комплекс.
- Исполнение принятых Губернатором и Правительством Камчатского края решений в социально-экономической сфере, а также сферах природопользования и окружающей среды Камчатского края.
- Реализация программ и проектов по основным направлениям деятельности исполнительных органов государственной власти.
- Мониторинг эффективности работы исполнительных органов государственной власти.
- Информационная и научно-аналитическая поддержка принятия управленческих решений, связанных с развитием в социально-экономической сфере, а также сферах природопользования и окружающей среды Камчатского края.
- Формирование единого геоинформационного пространства данных для исполнительных органов государственной власти.
- Обеспечение доступа субъектов информационных отношений к информации о деятельности исполнительных органов государственной власти.
- Решение задач, связанных с накоплением, обработкой, согласованным хранением, предоставлением, распространением и использованием информации, в том числе интеграция предметных баз данных и комплексного представления отраслевой информации, характеризующей социально-экономическую сферу, а также сферу природопользования и окружающей среды Камчатского края на единой программно-технологической и организационно-правовой основе.

На базе системы «ТРИВИУМ» уже реализована и успешно используется система геопространственного обеспечения устойчивого управления Приморского края «Инфраструктура пространственных данных Приморского края». На форуме «Дальинфоком 2014», который пройдет во Владивостоке 9-10 сентября, о результатах работы системы расскажет Алексей Абросимов, заместитель генерального директора ИТЦ «СКАНЭКС».

Подробнее: http://www.gisa.ru/105268.html
map, it-region, карта

Трофимов С.А. ("Информационно-технический центр", Рыбинск) об ошибках в ФИАС

Публикуем письмо директора Центра информационных ресурсов администрации г. Рыбинска С. А. Трофимова относительно ошибок в федеральной информационной адресной системе.

Мне показалось интересным письмо ФНС от 22 августа 2014 г. N ЗН-4-1/16666@ http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_167821/, смысл которого кратко могу изложить: "если какого-то адреса нет ФИАСе, то это обычное явление..."

В появлении такого письма ничего удивительного нет: в мае 2014 года были представлены для обсуждения проекты подзаконных актов к 443-ФЗ от 28.12.2013 "О ФИАС..."
(Обсуждение, правда, прошло в закрытой группе Фейсбука "Коллеги", но можете ознакомиться с текстами проектов и замечаниями Николаева С.Н. (Братск) и Трофимова С.А. (Рыбинск): www.rybadm.ru/upload/mbuitc/fias2014&nikolaev&trofimov.zip )

С тех пор никакой информации об утверждении документов о порядке работы с ФИАС я не обнаруживал.

В 443-ФЗ статья 5 говорится:
1. Правительство Российской Федерации осуществляет в области отношений, возникающих в связи с ведением государственного адресного реестра, эксплуатацией федеральной информационной адресной системы, а также использованием содержащихся в государственном адресном реестре сведений об адресах, следующие полномочия:
1) определяет федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий нормативно-правовое регулирование в области отношений, возникающих в связи с ведением государственного адресного реестра, эксплуатацией федеральной информационной адресной системы, а также использованием содержащихся в государственном адресном реестре сведений об адресах;
2) определяет оператора федеральной информационной адресной системы;
3) устанавливает состав сведений об адресах, размещаемых в государственном адресном реестре, порядок межведомственного информационного взаимодействия оператора федеральной информационной адресной системы с органами государственной власти и органами местного самоуправления при ведении государственного адресного реестра (далее - порядок межведомственного информационного взаимодействия при ведении государственного адресного реестра);
4) устанавливает правила присвоения, изменения, аннулирования адресов, включая требования к структуре адреса.

По моему разумению это должны быть Постановления либо Распоряжения Правительства РФ.

Постановлением от 29.04.2014 №384 http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_162686/ Правительство назначило:
по п.1) МинФин - "органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование",
по п.2) ФНС - "оператором федеральной информационной адресной системы"
По пп.3,4) в "Консультанте" в 443-ФЗ нет ссылок на какие-либо СВЕЖИЕ НТД.

Далее в 443-ФЗ статья 5 говорится:
2. Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий нормативно-правовое регулирование в области отношений, возникающих в связи с ведением государственного адресного реестра, эксплуатацией федеральной информационной адресной системы, а также использованием содержащихся в государственном адресном реестре сведений об адресах, осуществляет следующие полномочия:
1) определяет порядок и способы предоставления сведений, содержащихся в государственном адресном реестре, органам государственной власти, органам местного самоуправления, физическим лицам и юридическим лицам, в том числе посредством обеспечения доступа к федеральной информационной адресной системе;
2) устанавливает размер платы, взимаемой за предоставление содержащихся в государственном адресном реестре сведений об адресах в случае предоставления их на бумажном носителе и за предоставление обобщенной информации, полученной в результате обработки содержащихся в государственном адресном реестре сведений об адресах, а также порядок взимания такой платы;
3) устанавливает порядок ведения государственного адресного реестра.

Раз постановлением от 29.04.2014 №384 Правительство назначило МинФин "органом исполнительной власти, осуществляющим нормативно-правовое регулирование", то, по моему разумению, должны быть выпущены документы уровня, как минимум, "Приказ МинФина"?

А пока всё чем мы располагаем - ПИСЬМО ФНС от 10.11.2011 №ЗН-4-6/18781@, в котором ФНС "как ОПЕРАТОР ФИАС" представляет "Регламент работы в ФИАС".
Обратите внимание на дату - 2011 год...

Кроме того, в 443-ФЗ в статье 7 говорится:
2. Оператор федеральной информационной адресной системы осуществляет:
1) создание и эксплуатацию федеральной информационной адресной системы, в том числе создание и ведение государственного адресного реестра;
2) обеспечение межведомственного информационного взаимодействия при ведении государственного адресного реестра;
3) предоставление сведений, содержащихся в государственном адресном реестре, в том числе посредством обеспечения доступа к федеральной информационной адресной системе.

Обратите внимание: разработка нормативно-технических документов (подзаконных актов) не входит в круг полномочий оператора.
Пока получается, что к моменту вступления в силу Закона о ФИАС никакого порядка работы не утверждено...

Так что, нет ничего удивительного в появлении Письма ФНС от 22 августа 2014 г. N ЗН-4-1/16666@...
Обсуждение взаимодействия с ФИАС можно продолжить в "Уголке муниципала 2011..." теме "ФИАС, год 2014..." http://gisa.ru/new_forum/viewtopic.php?random=945186&p=10896.

Подробнее: http://www.gisa.ru/105274.html
map, it-region, карта

Современное оборудование для геодезии, картографии и ГИС на выставке GeoForm

Приглашаем посетить выставку геодезии, картографии и ГИС, которая состоится 14-16 октября в Москве, на ВДНХ (ВВЦ).

Для бесплатного посещения выставки получите ваш именной билет на WWW.GEOEXPO.RU >> http://www.geoexpo.ru/ru-RU

Участники выставки представят продукцию всемирно известных брендов для нефтегазодобычи, разведки и добычи и полезных ископаемых, навигации и мониторинга транспорта, ЖКХ, картографии, военно-промышленного комплекса, проектировании зданий и загородных домов.

Оборудование на выставке: системы спутниковой и инерциальной навигации, средства беспроводной связи, беспилотные летательные аппараты, тахеометры, GPS приемники, нивелиры, дальномеры, трассоискатели, картографические системы и передовые программные продукты, а также весь комплекс проектно-изыскательских работ.

В рамках деловой программы состоится Международная научно-практическая конференция «Геопространственные технологии и сферы их применения». Подробнее >> http://www.geoexpo.ru/ru-RU/home/visiting/business_program.aspx

Более подробная информация о выставке на www.geoexpo.ru http://www.geoexpo.ru/ru-RU

Подробнее: http://www.gisa.ru/105284.html
map, it-region, карта

ГИС экономит Bank of America $800 млн ежегодно

Благодаря использованию ГИС, банк Bank of America ежегодно экономит $800 млн. Геоинформационная система позволила оптимизировать розничную сеть банка и снизить стоимость ее содержания с $5,5 млрд до $4,7 млрд.

Благодаря разумному управлению сетью банковских отделений и банкоматов, Bank of America снизил ежегодные расходы на $800 млн. Как сообщил на международной конференции Esri старший вице-президент управления розничного блока Bank of America Джон Вурхис (Jon Voorhees), удалось снизить стоимость содержания сети отделений и банкоматов с $5,5 млрд до $4,7 млрд – это около $1 в перерасчете на одну акцию. При этом розничная сеть банка сократилась с 6151 отделений в 2008 г. до 5000 летом 2014 г.

Bank of America 11 лет назад анонсировал программу интенсивного развития. С тех пор банк приобрел более 1900 отделений, построил 900 новых и закрыл 1400. Почти в 200 отделениях были выявлены случаи мошенничества, в 3000 отделений был произведен капитальный ремонт, закрыты 6000 банкоматов и открыто более 3000 новых. Большая часть этих изменений произошла благодаря использованию геоинформационных инструментов.

По словам Джона Вурхиса, банк активно использует информационные технологии для того, чтобы сохранить клиентов в процессе сокращения издержек. С помощью геоинформационных аналитических инструментов специалисты банка отслеживают каждую транзакцию по клиентскому номеру, местоположению, времени и каналу продаж. Эти данные объемом почти 20 Тб хранятся на сервере в течение 60 месяцев. Также банк обрабатывает данные об эффективности работы каждого отделения и банкомата, получает отчеты о любых проблемах в часы пик, затратах и прибылях по каждому району, ежегодных показателях продаж, доходах от продаж новым клиентам в течение первого года обслуживания, а также обо всех запланированных изменениях в структуре сети, например, установке нового банкомата или обновлениях в списке отделений, готовящихся к закрытию.

Bank of America владеет нескольким патентами на используемые аналитические инструменты. По данным исследований BAI (организация, работающая в сфере ритейл-банкинга), показатель эффективности работы отделений Bank of America, рассчитываемый как соотношение расходов и доходов, составляет 30% по сравнению с 43% в других банках. При этом отделения Bank of America обслуживают вдвое больше клиентов и получают на 50% больше доходов в расчете на 1 сотрудника. В среднем, отделения Bank of America имеют ежегодную прибыль в размере $2 млн, в то время, как банки конкурентов получают лишь $1 млн.

По словам старшего вице-президента управления розничного блока, Bank of America уделяет большое внимание внедрению современных технологий, таких как мобильный банкинг, но две трети клиентов по-прежнему ежемесячно ходят в отделения банка. Средний возраст этих отделений около 40 лет – они были построены еще в доинформационную эру и зачастую требуют закрытия или полной перестройки. Для принятия соответствующих решений команда из 100 аналитиков, работающих в 75 городах, используют геоаналитические системы Esri.

"В этом году мы примем 2-3 тысячи решений по реструктуризации сети, и каждом случае не обойдется без геоаналитики Esri, включая карты с различными слоями данных, - заявил Джон Вурхис. - Если, например, раньше в одном из отделений банка обнаруживалась неисправность системы кондиционирования воздуха, то наверняка заменили бы всю систему, потратив $750 тыс. Теперь, прежде чем принять решение, можно посмотреть на карту и получить представление о ценности данного отделения: поведении клиентов, сроках истечения аренды помещения и т.д. Таким образом можно решить, стоит ли менять систему кондиционирования или достаточно ее просто отремонтировать, поскольку отделение будет закрыто в течение года".

ГИС Bank of America также позволяет видеть, где живут клиенты банка и где они совершают транзакции. Синие точки на карте обозначают клиентов, а оттенки - их зависимость от конкретного центра обслуживания. Например, голубым цветом отмечены клиенты, совершающие часть транзакций в отделении банка, а часть в банкомате, темно-синим цветом – клиенты совершающие транзакции только через банкомат. Это позволяет видеть, какое отделение уже работает на пределе, а какое почти не загружено. Также с помощью ГИС можно более точно разместить банкоматы, например, ближе к месту проживания людей.

Подробнее: http://www.cnews.ru/top/2014/09/08/gis_ekonomit_bank_of_america_800_mln_ezhegodno_585222
map, it-region, карта

Как СМЭВ упростит работу с госзаказом

В развитии системы межведомственного электронного взаимодействия заинтересованы многие федеральные ведомства. В частности, Рособоронпоставка, которая занимается размещением государственных заказов для нужд вооруженных сил. Законодательные нормы устанавливают четкие требования для тех, кто может принимать участие в торгах. Соответственно, ведомство должно оперативно получать и обрабатывать данные об участниках от своих поставщиков информации, что делать в бумажном и неавтоматизированном виде невозможно.

Одним из приоритетных направлений реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011–2020)» является создание электронного правительства. Важный элемент его инфраструктуры – система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), обеспечивающая взаимодействие информационных систем органов государственной власти при исполнении государственных функций и оказании государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

15 августа 2014 г. в Правительстве РФ прошло заседание подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг под председательством Министра связи и массовых коммуникаций России Н.А. Никифорова. По инициативе Рособоронпоставки, там рассматривался вопрос о применении СМЭВ для повышения эффективности размещения заказов для государственных нужд и перевода функции государственного заказчика на межведомственное электронное взаимодействие.

Законодательная база

Федеральное агентство по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств (Рособоронпоставка) – это государственный заказчик, размещающий заказы для нужд Вооруженных Сил России и контролирующий выполнение государственных контрактов. У Рособоронпоставки накоплен значительный практический опыт в сфере размещения заказов и применении Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». С 2011 г. агентством проводятся процедуры по размещению государственного оборонного заказа для Минобороны, МВД, МЧС, ФСБ, ФСО, ФСИН, ФСКН, СВР. В период ГОЗ-2014 по номенклатуре федеральных органов исполнительной власти размещено более 1,5 тыс. заказов на сумму ЗНАК РУБЛЯ236 млрд. В связи с большим объемом проводимых процедур применение СМЭВ для автоматизации процесса сбора сведений и сокращения временных затрат на их получение для Рособоронпоставки является важным и принципиальным.

Согласно пункту 9.1 Положения о Федеральном агентстве по поставкам вооружения, военной, специальной техники и материальных средств, Рособоронпоставка вправе запрашивать и получать сведения для решения профильных вопросов. Ведомству необходима как специфичная информация для качественной организации процесса закупок в рамках государственного оборонного заказа, так и единая, типовая для всех государственных заказчиков.

В частности, особенностью деятельности Рособоронпоставки является организация и проведение совместных торгов. Этот способ закупки товаров, работ, услуг предполагает объединение в единый лот одноименной продукции, потребность в которой имеют сразу несколько заказчиков. Для подготовки проведения совместных конкурсов и аукционов необходима информация от Минпромторга России о технических и производственных мощностях потенциальных участников закупки, о реализуемости предприятиями оборонно-промышленного комплекса объемов и условий совместных закупок ГОЗ. К типовым можно отнести сведения из ПФР о наличии/отсутствии задолженности по страховым взносам и иным платежам, сведения о показателях бухгалтерского баланса предприятия (в том числе отчет о прибылях и убытках) от Росстата и т.д.

Чем поможет СМЭВ

Для исключения рисков неисполнения гособоронзаказа отдельное направление деятельности Рособоронпоставки с первых дней работы ведомства связано с оперативной проверкой участников закупок на соответствие требованиям законодательства. Федеральным законом от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» установлено, что несоответствие участника закупки единым требованиям или предоставление недостоверной информации является основанием для отстранения от участия в процедуре закупки или отказа от заключения контракта. Проверка участников закупок является типовой функцией для всех госзаказчиков. С этой целью агентством заключены соглашения межведомственного взаимодействия более чем с десятком поставщиков информации – федеральных ведомств, таких как ФНС России, Рособоронзаказ, Росстандарт, ФССП России, ФСС России. В рамках этих соглашений ведется работа по получению сведений с помощью сервисов СМЭВ. Например, из ФНС России поступает полная выписка из ЕГРЮЛ / ЕГРИП, реестра дисквалифицированных лиц, сведения о наличии (отсутствии) задолженности.

Только в период размещения ГОЗ-2014 Рособоронпоставкой было отправлено почти 15 тыс. запросов информации по участникам закупки. Очевидно, что получение нужной информации в виде писем на бумажных носителях занимает очень много времени. Вместе с тем, в связи с установленными законом № 44-ФЗ сроками рассмотрения поданных участниками заявок (3–5 дней), требуется оперативность.

Помочь повысить скорость обмена информацией может СМЭВ. Кроме того, система обеспечивает получение официальных электронных документов, содержащих сведения из информационных ресурсов органов государственной власти, подписанных электронной подписью, в отличие от информации, размещенной в открытых источниках в интернете. Таким образом, использование СМЭВ обеспечивает оперативность взаимодействия между агентством и другими федеральными органами исполнительной власти, повышает степень актуальности информации, сокращает временные затраты на получение требуемых для исполнения функции государственного заказчика сведений.

Рособоронпоставкой сформирована технологическая карта межведомственного взаимодействия (ТКМВ), предусматривающая получение 29 типов сведений от 13 органов государственной власти – поставщиков информации. По 7 типам сведений уже обеспечено подключение к сервисам СМЭВ для получения информации в электронном виде.

Техническая реализация

В процессе разработки и согласования ТКМВ и получения доступа для подключения к сервисам СМЭВ поставщиков информации, Рособоронпоставка сталкивалась с различными проблемами. Они были связаны с тем, что межведомственное электронное взаимодействие по функции государственного заказчика не предусмотрено постановлением Правительства РФ от 28 декабря 2011 г. № 1184 «О мерах по обеспечению перехода федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов на межведомственное информационное взаимодействие в электронном виде». Кроме того, осуществляемая функция, не являясь государственной услугой, не попадает и под действие Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

С точки зрения технической реализации подключения к некоторым сервисам СМЭВ необходимо наличие идентификационного номера государственной услуги (функции), зарегистрированной в Федеральном реестре государственных услуг (функций) (ФРГУ). Произвести регистрацию функции Рособоронпоставки в ФРГУ на данный момент не представляется возможным.

В этой связи, для повышения эффективности деятельности, Рособоронпоставка предложила обсудить вопрос о переводе своей основной функции на межведомственное взаимодействие в электронной форме на Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности. По результатам доклада представителя Рособоронпоставки перевод функции на электронное взаимодействие был одобрен.

Инициативу Рособоронпоставки решено распространить на все органы государственной власти, являющиеся государственными заказчиками. В протоколе подкомиссии поручено Минэкономразвития России совместно с Рособоронпоставкой разработать типовую карту по исполнению функции государственного заказчика на базе ТКМВ Рособоронпоставки, а также определены сроки и порядок действий по рассмотрению, согласованию и утверждению ТКМВ ориентировочно в ноябре текущего года.

Важная особенность вынесенных решений – расширение области применения СМЭВ и использование межведомственного электронного взаимодействия для повышения эффективности размещения заказов для государственных нужд всех органов государственной власти (федеральных, муниципальных, территориальных), выступающих в роли государственных заказчиков для собственных нужд.

Татьяна Хлызова,
начальник Управления информатизации Рособоронпоставки

Подробнее: http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2014/09/08/585229
map, it-region, карта

Власти Москвы в октябре начнут вводить в поликлиниках электронные карты пациентов

По сообщению Департамента информационных технологий, московские власти во второй половине октября 2014 года начнут вводить в поликлиниках электронные карты пациентов.

К системе добавят сначала шесть медицинских учреждений с «сильным менеджментом». В 2015 году пациенты смогут запросить доступ к картам через портал госуслуг. Возможно, посмотреть свою историю болезни москвичи также смогут через крупные коммерческие порталы.

Введение электронных медкарт готовилось несколько лет, тестирование проводилось на базе консультативно-диагностического центра №6 в САО.

Предполагается, что со временем доступ к электронной карте пациентов будет не только у врачей внутри поликлиники, но также в больницах и санаториях, куда попадает конкретный пациент. При этом информация из действующих бумажных карт в электронные переноситься не будет, но в случае необходимости может фиксироваться частично.

Подробнее: http://www.osp.ru/news/2014/0905/13025604/
map, it-region, карта

24 - 25 сентября 2014 г. РФ, Новосибирск Форум «Механизмы открытого правительства ...»

24 - 25 сентября 2014 г. РФ, Новосибирск Форум «Механизмы открытого правительства в социально-экономическом развитии регионов» СибТелеком - 2013».

С 24 по 25 сентября 2014 года в городе Новосибирске при поддержке РАРИО в рамках выставки «SIPS / Сиббезопасность. IT-Сибирь. СибТелеком-2013» состоится форум «Механизмы открытого правительства в социально-экономическом развитии регионов».

Подробнее: http://rario.ru/
map, it-region, карта

К 1 октября в Нижегородской области будут работать 63 МФЦ

Глава Нижегородской области Валерий Шанцев проинспектировал работу многофункционального центра Богородского района. МФЦ был открыт 28 июня и находится в центре Богородска в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

Как сообщили корреспонденту REGIONS.RU в пресс-службе губернатора и правительства региона, в здании центра размещены семь окон для приема заявителей, оборудованных персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным системам и электронными табло, рабочее место специалиста-администратора зала для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг и о ходе рассмотрения запросов, терминал электронной очереди с большим информационным табло, инфокиоск и место для посетителей, оборудованное персональным компьютером. По состоянию на 1 сентября многофункциональным центром принято 87 заявок на оказание государственных услуг и 180 заявок на оказание муниципальных услуг.

«Смысл работы таких центров заключается в том, чтобы все чиновники работали в «режиме фабрики», предоставляли бы необходимые населению услуги в готовом виде. То есть, все межведомственное согласование проходит с помощью электронного документооборота, а человеку больше не нужно бегать из одного конца города или поселка в другой, чтобы забрать ту или иную справку. Сегодня в многофункциональных районных центрах можно получить 200 государственных услуг, 1 500 муниципальных и за 500 федеральных, - заявил Валерий Шанцев. – На сегодняшний день в регионе открыто 46 таких центров, а к 1 октября их будет уже 63, то есть, мы полностью выполним поручение Президента. Будет открыто около 650 окон, а до конца года будет организовано еще 85 дополнительных удаленных рабочих мест в 77 населенных пунктах, где проживают около 1 000 человек, чтобы им не приходилось ездить в районные МФЦ».

«К нам приходит много людей, - отметила специалист I категории МФЦ Богородского района Мария Томилина. - Первое время, в основном, приходили молодые мамочки устраивать детей в садик, а сейчас – все больше жителей Украины приезжает. Мы им помогаем в заполнении анкет. Очень большой поток, очень сложно, но мы рады хоть как-то помочь им в их беде».

Напомним, уровень удовлетворенности жителей Нижегородской области качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в 2013 году на 18% превысил плановый показатель и составил 83%. Об этом свидетельствуют данные отчетности по реализации «майских» указов президента РФ, подготовленные министерством экономики на основе данных Нижегородстата. В соответствии с указами, к 2018 году этот уровень планируется довести до 90%.

По данным регионального государственно-правового департамента, доля граждан, имеющих доступ к получению госуслуг по принципу «одного окна» по месту пребывания (в том числе, в многофункциональных центрах - МФЦ), составила по итогам 2013 года 27% или 135% к плану. Использует механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме почти каждый третий житель Нижегородской области (30%), что полностью соответствует поставленной президентом РФ задаче. К 2018 году этот показатель должен быть доведен до 70%.

Для тех же, кто по каким-то причинам не может или не хочет воспользоваться «электронной очередью» при получении госуслуг, ведется работа по сокращению среднего времени ожидания в очередях реальных. Целевое значение (15 минут к 2014 году) было достигнуто с опережением – уже в 2013 году жители региона проводили в очередях в органах государственной и муниципальной власти, в среднем, не более 14,7 минут.

Подробнее: http://regions.ru/news/2528086/