August 27th, 2014

map, it-region, карта

Закон запретит банкам, страховщикам и нотариусам требовать от граждан справки из ЕГРП

Как сообщает РГ, Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила вчера проект закона, призванный ускорить и облегчить проведение операций с недвижимостью для собственников, которыми могут выступать как граждане, так и юридические лица.

Документ разработан минэкономразвития в рамках "дорожной карты" по улучшению госуслуг по регистрации прав на недвижимость и сделок с ней. Действующее законодательство устанавливает, что граждане, обращающиеся к нотариусам, в страховые организации и банки для совершения сделок с недвижимостью, должны предварительно самостоятельно получить необходимые сведения из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и госкадастра недвижимости.

Законопроектом предлагается запретить им требовать от клиентов предоставления таких сведений. Запрашивать и получать все необходимые данные для дальнейшего оформления сделки по купле-продаже недвижимости обяжут сами финансовые организации и нотариусов. При этом в законопроекте подчеркивается, что необходимые документы банковские служащие, нотариусы и работники страховых компаний смогут получить из структур Росреестра по запросам и только в электронном виде.

Уточняется, что для этого могут использоваться информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг. "Принятие законопроекта позволит ускорить процесс рассмотрения обращений граждан, упростит межведомственный документооборот", - говорится в пояснительной записке к законопроекту.

Гораздо легче купить или продать объект недвижимости после вступления закона в силу станет, в частности, ипотечным заемщикам. Сегодня банки после того, как их клиент соберет целую кипу документов для одобрения решения о выделении средств на приобретение недвижимости, отправляют заемщика на новый круг по кабинетам для сбора очередной порции бумаг. В перспективе банк, приняв положительное решение об ипотечном кредитовании клиента, в дальнейшем все оформление квартиры или дома возьмет на себя.

- Законопроект хороший, только я не обнаружил в нем сроков, за которые банки или нотариусы должны запросить необходимые для сделки данные, а в какие чиновники обязаны их предоставить, - прокомментировал корреспонденту "РГ" юрист, руководитель Аналитического делового центра Максим Смирнов. - Если при дальнейшем рассмотрении такие сроки пропишут, документу цены не будет.

Законопроект будет рассмотрен на ближайшем заседании правительства РФ, после чего его внесут в Госдуму.

Как рассказал руководитель Росреестра Игорь Васильев, реализуется последовательный план по облегчению процедуры регистрации для граждан и юрлиц.

- Нам вменено в обязанность обеспечить прием документов на регистрацию прав в электронном виде и по экстерриториальному принципу. То есть в любом офисе Росреестра, кадастровой палаты или многофункциональном центре вне зависимости от места нахождения объекта недвижимости, - пояснил руководитель ведомства.

По его словам, уже к 2018 году срок регистрации прав на недвижимое имущество по всей стране сократится до 7 дней, срок постановки на государственный кадастровый учет - до 5 дней.

Подробнее: http://www.gisa.ru/105021.html
map, it-region, карта

Самые популярные электронные услуги в Саратовской области ...

Самые популярные электронные услуги в Саратовской области оказывают органы ЗАГС и учреждения здравоохранения.

В Саратовской области около 150 тыс. жителей пользуются единым порталом госуслуг, в электронном виде им доступно более 150 государственных и 840 муниципальных услуг.

Самыми популярными сервисами являются выдача загранпаспорта, штрафы ГИБДД, подача налоговой декларации, информация по состоянию пенсионного счета. Среди региональных услуг лидерами являются услуги ЗАГСа: регистрация брака и рождения, а также учреждений здравоохранения: запись на прием к врачу.

За первое полугодие текущего года в области было зарегистрировано 7 523 семейных пар, причем 1 200 из них подавали заявление в электронном виде. В отдельных случаях процент записи на регистрацию брака через портал госуслуг превышает 70% от общего количества. Так, например, для регистрации брака в саратовском дворце бракосочетания только 10% молодых людей для подачи заявления приходят в ЗАГС, остальные пользуются электронными сервисами.

Что касается электронной записи на прием к врачу, то данный проект реализуется с 2012 г. в рамках программы информатизации здравоохранения и охватывает 108 лечебно-профилактических учреждений. Всего в системе зарегистрировано более 700 тыс. человек, которые имеют возможность записаться на прием к врачу через интернет.

За время работы этой информационной системы на прием к врачу записалось около 10,5 млн пациентов, причем через интернет записалось более 400 тыс. граждан. После интеграции данной услуги с порталом госуслуг ее популярность возросла. Так с начала 2014 г. и по состоянию на 15 августа текущего года на прием к врачу через интернет и инфоматы записалось 144,0 тыс. пациентов, за прошедшую неделю – 5 966 человек.

«Мы провели большую работу, чтобы повысить уровень доверия граждан к новым сервисам взаимодействия с государством: провели рекламную кампанию по популяризации электронных услуг, внедрили систему оценки качества услуг, упростили регистрацию на самом портале. И нам отрадно видеть, что жители нашего региона стремятся получать услуги именно в электронном виде. Поэтому хотелось бы еще раз обратиться к нашим гражданам и пригласить их в наш комитет для подтверждения учетных записей портала госуслуг», – отметила министр области – председатель комитета по информатизации области Лариса Кузнецова.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/08/26/samye_populyarnye_elektronnye_uslugi_v_saratovskoy_oblasti_okazyvayut_organy_zags_i_uchrezhdeniya_zdravoohraneniya_583985
map, it-region, карта

Мининформсвязи Ростовской области начало выдачу кодов активации для регистрации на портале госуслуг

Министерство информационных технологий и связи Ростовской области выдало первый код активации учетной записи на едином портале государственных и муниципальных услуг. Напомним, ранее данный код можно было получить только в специализированном центре «Ростелекома» или заказным письмом в отделениях почтовой связи.

Ранее планировалось выдавать коды активации с 1 сентября текущего года, но министерством информационных технологий и связи Ростовской области досрочно завершены необходимые работы по организации предоставления кодов. В ближайшей перспективе такие коды можно будет получить и в государственном автономном учреждении области «Региональный центр информационных систем» (г. Ростов-на-Дону, ул. Козлова, 62/148), а до конца 2014 г. - во всех МФЦ Ростовской области, расположенных в административных центрах муниципальных районов и городских округах.

«Ростовская область стала одной из пилотных территорий, где расширен перечень организаций, выдающих коды активации для регистрации на портале государственных и муниципальных услуг. Данная возможность позволит жителям Дона получать код в удобное время и в удобном месте, следовательно, сократить время прохождения процедуры регистрации на портале», - рассказал министр информационных технологий и связи региона Герман Лопаткин.

Получить код активации возможно только после прохождения первичной регистрации на портале.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/08/27/mininformsvyazi_rostovskoy_oblasti_nachalo_vydachu_kodov_aktivacii_dlya_registracii_na_portale_gosuslug_584061
map, it-region, карта

Столичная госэкспертиза выдала первое электронное заключение на проект частных инвесторов

Комитет города Москвы по ценовой политике в строительстве и государственной экспертизе проектов сообщил о выдаче первого положительного заключения в электронном виде на проект частных инвесторов.

По решению мэра Москвы Сергея Собянина с 1 июля 2014 г. государственная услуга по предоставлению государственной экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий для проектов, строительство которых осуществляется за счёт частных инвестиций, переведена в электронный вид.

«Это важная веха в реализации административной реформы и устранении административных барьеров в сфере строительства. На выходе и ряд других проектов частных заявителей, которые уже поступили на электронную экспертизу. Это подтверждает, что бизнес-сообщество готово осваивать новый формат работы и признаёт все удобства, связанные с прозрачностью процедуры и удалённым доступом, которые значительно упрощают взаимодействие госэкспертов и частных застройщиков», - заявил председатель Москомэкспертизы Игорь Солонников.

Заявка на проведение госэкспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий была подана в электронном виде 3 июля текущего года через городской портал госуслуг. Инвестором проекта выступает Финансово-промышленное объединение «Юнион».

Проект, связанный с реконструкцией газопровода в районе улицы Красина, дом 3, стр. 1, был рассмотрен в установленные сроки и получил согласование гоэскпертизы. В результате экспертизы были откорректированы технико-экономические характеристики проекта: в частности, протяжённость реконструированного газопровода увеличена на 7%.

В настоящее время для внебюджетных проектов действует своеобразный переходный период, в течение которого требование по предоставлению оцифрованной проектной документации внедряется постепенно.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/08/27/stolichnaya_gosekspertiza_vydala_pervoe_elektronnoe_zaklyuchenie_na_proekt_chastnyh_investorov_584082
map, it-region, карта

E-invoicing принес правительству Мексики первые плоды

Миллионы компаний и граждан Мексики с этого года начали использовать систему e-invoicing для оплаты налогов, благодаря чему государственная казна стала пополняться эффективнее.

За первую половину 2014 г. в бюджет Мексики в виде налогов поступило около 78,8 млрд. песо (около $6,2 млрд.), что на 34,2% больше, чем в предыдущем году. Из них 1,29 млрд. песо (около $986 тыс.) было потрачено на аудит бухгалтерских и налоговых отчетов различных экономических субъектов, проводимый государственной налоговой службой.

Эта существенная сумма, все же, оказалась меньше, чем в предыдущие годы - в основном, благодаря тому, что физические лица и организации теперь подают отчеты в электронном виде.

Правительство Мексики обязало все организации с доходом более 500 тыс. песо подавать налоговые отчеты в электронном виде с 1 января текущего года. Малый бизнес и индивидуальные предприниматели, зарабатывающие меньше этой суммы, получили срок миграции на e-invoicing до 31 марта 2014 г. В результате за первую половину 2014 г. в налоговую службу поступило более 2,4 млрд. налоговых отчетов в электронном формате. Для сравнения, за весь 2011 г., когда e-invoicing в Мексике еще был добровольным, налоговая получила всего 119 млн. электронных документов.

Как выяснили чиновники налоговой службы, проверка электронных отчетов позволяет сэкономить значительные средства. С каждого песо, потраченного службой на аудит налоговых документов, в бюджет поступило 61,1 песо (около $4,65). Из общего объема собранных в бюджет налогов, отчетность по которым была подана в электронном виде, 51,7% было получено от крупных налогоплательщиков из крупного и среднего бизнеса. Оставшиеся 48,3% доплатили малые компании, индивидуальные предприниматели и иные категории налогоплательщиков.

«Налоговая служба подтверждает, что налогоплательщики выполняются свои обязанности», - заявил Альваро Энрике Кордон (Álvaro Enrique Cordón), президент комиссии по налоговому аудиту.

«Каждый налогоплательщик подает электронный отчет, и государственная налоговая служба знает, кем он был подан и за кого», - добавил он.

Налоговые отчеты в Мексике подаются при помощи онлайн-системы e-invoicing, носящей название CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet - «Цифровые налоговые отчеты через Интернет»). Технологии e-invocing для правительства Мексики предоставила компания Invoiceware - крупнейший поставщик услуг электронной отчетности в Латинской Америке. В феврале этого года разработчики мексиканской налоговой службы выпустили мобильное приложение, позволяющее подавать налоговые отчеты прямо со смартфона.

Подробнее: http://www.cnews.ru/top/2014/08/27/einvoicing_prines_pravitelstvu_meksiki_pervye_plody_584107
map, it-region, карта

МФЦ Иркутской области с помощью платформы NAUMEN принимает звонки по 200 видам госуслуг

Завершен проект построения центра телефонного обслуживания (ЦТО) на технологиях NAUMEN в Иркутском областном многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ «МФЦ ИО»). Используя возможности платформы Naumen Contact Center, ГАУ «МФЦ ИО» обеспечивает сегодня централизованное обслуживание обращений жителей региона по 200 видам услуг.

Основной задачей ЦТО является информирование о порядке, способах и условиях предоставления государственных и муниципальных услуг. Прием звонков ведется по единому номеру 8-800-1000-447 (звонок бесплатный). Позвонив по этому номеру, каждый житель Иркутской области может получить предварительную консультацию по широкому спектру вопросов из разных сфер, — оформление объектов недвижимости, защита прав потребителей, регистрационный учет, здравоохранение, пенсионное обеспечение, защита прав граждан в сфере трудовых отношений.

«С помощью возможностей технологической платформы Naumen Contact Center мы реализовали важную задачу дистанционного обслуживания жителей региона по вопросам получения государственных и муниципальных услуг. Центр телефонного обслуживания позволяет экономить время и средства и делает предоставление услуг наиболее доступным, без бюрократической волокиты. Желающим получить консультацию по услугам теперь нет необходимости обращаться в разные ведомства и учреждения, а достаточно позвонить в ЦТО по бесплатному номеру и узнать о порядке получения необходимой услуги. Особенно это удобно таким категориям заявителей, как пенсионеры, инвалиды, родители с маленькими детьми, — говорит Ирина Кузьмина, директор ГАУ „МФЦ ИО“. — За месяц работы ЦТО операторы центра обработали более 800 звонков. Наиболее востребованными у граждан сегодня являются услуги Росреестра, кадастрового учета, а также услуги по линии миграционной службы и социальной защиты».

Для снижения нагрузки на операторов ЦТО и сокращения времени ожидания вызовов в очереди часть входящих звонков обслуживаются с помощью интерактивного голосового меню (IVR). При поступлении обращения программный IP-телефон со встроенным браузером открывает в рабочем окне оператора ссылку на страницу учетного ПО АИС МФЦ. Отображение данных из внешней системы в едином окне оператора упрощает процесс обработки обращений, позволяя обеспечить оперативность и качество обслуживания клиентов. Кроме того, реализована задача автоматического исходящего обзвона с использованием IVR-сервиса, что позволяет незатратным и удобным способом доводить востребованную информацию до максимального числа потребителей услуг.

Помимо обслуживания населения Naumen Contact Center обеспечивает работу корпоративной телефонии ГАУ «МФЦ ИО», имеющего на сегодняшний день 4 филиала в разных населенных пунктах Иркутской области — Иркутске, Шелехове, Байкальске и Баяндае. Объединение территориально-распределенных офисов ГАУ «МФЦ ИО», включая удаленные рабочие места, в единую систему телефонной связи с общим планом нумерации для всех офисов обеспечило удобство взаимодействия сотрудников, а также, возможность получения сводной статистки по звонкам.

Как сообщила Ирина Кузьмина, планируется, что в 2014 году будут открыты 12 отделений ГАУ «МФЦ ИО», а также 20 удаленных рабочих мест. В перспективе открытие центров в Усть-Ордынском, Саянске, Усть-Илимске, Усолье-Сибирском и Братске. Интенсивно развивая сеть филиалов, до конца 2015 года ставится задача обеспечить возможность доступа к получению услуг по принципу «одного окна» более чем для 90 % жителей региона.

«Для автоматизации ЦТО мы выбрали высокотехнологичную платформу Naumen Contact Center, поскольку она максимально отвечает всем нашим потребностям по надежности, гибкости настроек и своим функциональным возможностям. Помимо операторов, обслуживающих звонки внешних клиентов, пользователями системы являются около 100 сотрудников отделений ГАУ „МФЦ ИО“. Возможность масштабирования платформы без остановки работы центра в условиях интенсивного развития ГАУ „МФЦ ИО“ для нас весьма актуальна, к тому же решение способно обеспечить достаточный запас производительности при плавающей нагрузке, — комментирует Артём Васьков, начальник отдела АСУТП ГАУ „МФЦ ИО“. — Хочется отметить профессионализм команды NAUMEN, выполнившей работы по проекту качественно и в намеченные сроки».

Подробнее: http://www.crn.ru/news/detail.php?ID=95012