March 31st, 2014

map, it-region, карта

Форум «Многомерная Россия» – информационное моделирование по поручению Дмитрия Медведева

Разработка плана внедрения информационного моделирования в области промышленного и гражданского строительства – актуальная задача Минстроя России и Росстандарта. Такое поручение М.А. Меню и Г.И. Элькину дал Дмитрий Медведев по итогам прошедшего 4 марта заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по модернизации экономики и инновационному развитию России в сфере строительства. Совместно с Экспертным советом при Правительстве Российской Федерации и институтами развития Минстрой России и Росстандарт должны решить эту задачу до 10 сентября 2014 года.

И уже 16 апреля в Москве состоится Межотраслевой информационно-технологический форум «МНОГОМЕРНАЯ РОССИЯ», который осветит вопросы информационного моделирования объектов и территорий и соберет на единой площадке все заинтересованные стороны:

    - представителей органов государственной власти и муниципального управления;
    - предприятия, уже использующие или планирующие внедрение технологии в своей деятельности;
    - разработчиков информационных моделей;
    - производителей программного обеспечения для информационного моделирования;
    - научные организации и отраслевые ассоциации.

В программе мероприятия – изучение практического опыта применения информационного моделирования в российских организациях; обсуждение методологических основ и принципов технологии как инструмента инновационного развития страны.

Поскольку при разработке плана внедрения информационного моделирования по стране важно учесть опыт и мнение профессионального сообщества, то по итогам Форума будет подготовлена и направлена всем заинтересованным лицам, в том числе представителям органов власти, резолюция, содержащая экспертные рекомендации по развитию этой отрасли.

В дискуссиях примут участие представители Госкорпорации «Росатом», Международного агентства по атомной энергии (МАГАТЭ), ИБРАЭ РАН, ОАО «ЛУКОЙЛ», ОАО «Газпром», ОАО «НК «Роснефть», ОАО «Татнефть», ОАО «Башнефть», Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, Федеральной службы охраны РФ и других министерств и ведомств, органов государственной власти, городских администраций. Многие из них поделятся собственным опытом информационного моделирования.

Инициатор Форума – группа компаний «НЕОЛАНТ» – является ведущим российским практиком информационного моделирования в ТЭК и государственном секторе с 10-летним опытом.

Форум поддерживают: Министерство образования и науки Российской Федерации; Всемирная ассоциация организаций, эксплуатирующих атомные электростанции (WANO); Российское Агентство развития информационного общества (РАРИО); Союз нефтегазопромышленников и многие другие заинтересованные организации.

Приглашаем вас присоединиться к профессиональному сообществу на Форуме «МНОГОМЕРНАЯ РОССИЯ». Для участия в мероприятии необходимо зарегистрироваться на сайте до 10 апреля.

Внесите свой вклад в формирование будущего!

Подробнее о Форуме
map, it-region, карта

II Международный форум «Интеграция геопространства ― будущее информационных технологий»

Европейский концерн Airbus — спонсор II Международного форума «Интеграция геопространства ― будущее информационных технологий».

Airbus Defence and Space впервые выступит спонсором крупнейшего мероприятия в сфере ГИС и ДЗЗ — II Международного форума «Интеграция геопространства ― будущее информационных технологий».

Airbus Defence and Space является оператором оптических спутников высокого и сверхвысокого разрешения SPOT и Pleiades, радарных спутников нового поколения TerraSAR-X и TanDEM-X. Airbus Defence and Space (до ребрендинга, проведенного в январе 2014 г., — Astrium Services) — подразделение европейской группы компаний Airbus Group (быв. EADS). Геоинформационное направление Airbus Defence and Space — Geo-Intelligence (быв. Astrium Services — GEO-Information), было создано в 2008 г. в результате объединения французской компании SpotImage и группы компаний Infoterra. Центральный офис расположен в городе Тулуза (Франция), кроме того имеется 20 офисов и более 100 дистрибьюторов по всему миру.

На предстоящем Форуме Airbus Defence and Space представит главный аналитик направления Geo-Intelligence Эрик Эндрю. На пленарном заседании он выступит с докладом «Группировка спутников — источник геопространственной информации».

В настоящее время Airbus Defence and Space является оператором оптико-электронных спутников ДЗЗ SPOT-5 (запущен в 2002 г., разрешение в панхроматическом режиме 5 м), SPOT-6, запущен в 2012 г. (разрешение в панхроматическом режиме 1,5 м). Вместе со спутником SPOT-7 (запуск запланирован на 2014 г., характеристики идентичны SPOT-6) SPOT-6 составит единую группировку, планирование их работы будет осуществляться централизовано. Предполагается, что будут реализованы более точные алгоритмы учета облачности и атмосферных явлений при планировании новой съемки.

Программа Pleiades High Resolution (Pleiades-HR) является составной частью европейской спутниковой системы ДЗЗ. Космический аппарат Pleiades-1A был запущен в 2011 г., а Pleiades-1B — в 2012 г. Спутники синхронизированы на одной орбите таким образом, чтобы иметь возможность обеспечить ежедневную съемку одного и того участка земной поверхности. Разрешение — 0,7 м (после обработки - 0,5 м) в панхроматическом режиме и 2,8 м (после обработки - 2,0 м) — в мультиспектральном (4 спектральных канала).

Airbus Defence and Space намерен обеспечить очень большую оперативность заказа съемки и получения необходимых данных. Планирование съемки будет осуществляться трижды в день, поэтому заказчик сможет получить необходимые снимки уже через несколько часов после запроса.

Радарные спутники сверхвысокого пространственного разрешения TerraSAR-X (запущен в 2007 г.) и TanDEM-X (запущен в 2010 г.) предлагают все возможные режимы съемки и комбинации поляризаций сигнала, а также большой диапазон площадей кадров и углов съемки. В настоящее время доступен новый режим высокодетальной съемки спутников TerraSAR-X и TanDem-X, который обеспечивает разрешение 25 см.

Оформить заявку на участие в Форуме можно в разделе «Регистрация» http://www.gisforum.ru/2014/rus/registration/. Дополнительную информацию можно получить у организаторов по телефону +7 (495) 988-75-11 или по e-mail: info@gisforum.ru.

Подробнее: http://www.gisa.ru/101913.html
map, it-region, карта

ГИС "Оператор", ГИС Сервер, ГИС Конструктор для Linux сертифицированы в Министерстве обороны РФ

КБ "Панорама": ГИС "Оператор", ГИС Сервер, ГИС Конструктор для Linux сертифицированы в Министерстве обороны Российской Федерации.

Завершена сертификация программных продуктов КБ "Панорама" для операционных систем Astra Linux SE, МСВС 5.0, МСВС 3.0. Сертификаты соответствия по 2 уровню контроля на отсутствие недекларированных возможностей согласно руководящего документа Гостехкомиссии России и на соответствие реальных и декларируемых в документации функциональных возможностей выданы Министерством обороны Российской Федерации на программные изделия ГИС Конструктор для Qt Designer ПАРБ.00008-02, ГИС "Оператор" для силовых структур ПАРБ.00048-02, ГИС Сервер ПАРБ.00049-02.

ГИС "Оператор" предназначен для управления картами местности, снимками и матрицами, создания карт оперативной обстановки и обмена данными с другими системами, отображения 3D моделей местности, выполнения расчетов по карте, подключения к карте баз данных, построения тематических карт, графиков и диаграмм. ГИС Конструктор - это набор компонент для использования в среде визуального программирования Qt-Designer (ПС Конструктор), позволяющий разрабатывать ГИС приложения. ГИС Сервер – программа, предназначенная для обеспечения удаленного доступа к пространственным данным пользователей программ ГИС Оператор, ГИС "Карта 2011" и программ, разработанных в среде ГИС Конструктор.

Подробнее: http://www.gisa.ru/101920.html
map, it-region, карта

Итоги работы Форума по электронным услугам Росреестра (март 2014)

Публикуем отчет о работе Форума за март. Ждем вас на форуме, коллеги! Предлагайте темы, спрашивайте, советуйте и помогайте его активным участникам.

XML по земле

Продолжение обсуждения V02_ZoneToGKN: постановка зон ПЗЗ, вопросы http://forum-rosreestr.ru/messages/forum25/topic407/message6427/#message6427
Уточнение многоконтурного NewContour (is not a valid value of the local atomic type)http://forum-rosreestr.ru/messages/forum25/topic415/message6571/#message6571

СМЭВ

Получение услуг Росрееста ФЛ, ЮЛ в МФЦ http://forum-rosreestr.ru/messages/forum26/topic411/message6516/#message6516

«Прямой доступ»

Работоспособность тестовой среды. Сервис работает? http://forum-rosreestr.ru/messages/forum27/topic413/message6565/#message6565

Законы и акты

О внесении изменений в приказ № 412 от 24.11.2008 г. http://forum-rosreestr.ru/messages/forum31/topic409/message6489/#message6489

Описание готовых решений и заготовок

Получение KML/KMZ из Публичной кадастровой карты через SAS.Планета http://forum-rosreestr.ru/messages/forum36/topic410/message6515/index.php#message6515

Подробнее: http://www.gisa.ru/101939.html
map, it-region, карта

Аналитики: внедрение е-закупок позволяет экономить миллионы

Британская аналитическая компания BDO LLP опубликовала white paper, в котором заявила, что внедрение е-закупок способно сохранить организациям миллионы. В доказательство любая организация может рассчитать свою экономию на бесплатном онлайн-калькуляторе.

Исследование, озаглавленное «The eProcurement report: 21st century procurement moving from expense to advantage», было проведено в сотрудничестве с компанией Procserve, ведущей поставки решений е-закупок.

Данные, полученные аналитиками, подтверждают, что «процедуры электронных закупок обладают неиспользованным потенциалом для проведения существенных трансформаций, которые приведут к крупной экономии для организаций любых размеров».

Во многих организациях отделы закупок перегружены платежной документацией, процессы обработки которой поглощают долгие часы рабочего времени сотрудников. Технологии электронных закупок ориентированы на оптимизацию данных процессов, создание налаженного потока заказов, удобного и поставщику, и покупателю, пишет BDO LLP.

Как утверждает BDO LLP, рынок электронных закупок является одной из областей, в которой потребители начинают экономить с использованием инновационных технологий, таких как электронные торговые платформы (eMarketplaces).

Так, организация, чей бюджет на закупки составляет 100 млн. фунтов, способна сэкономить 2-3 млн., просто обновив свои процедуры с использованием технологий е-procurement. В широкой перспективе, эта двухпроцентная экономия в среднем равняется экономии от закрытия одного дополнительного офиса.

Крупнейшая экономия генерируется от перевода в электронный формат наиболее частых закупок, к примеру, закупок канцелярских принадлежностей. В среднем по Британии они составляют 80% от всех заказов, проходящих через отдел закупок.

Как подсчитали BDO LLP, организации, перешедшие на электронные закупки, могут сэкономить от 3 до 10% бюджета, приобретая данные принадлежности онлайн. С учетом того, что это три четверти всех закупок, экономия будет выражаться в миллионах.

Для того, чтобы продемонстрировать масштабы экономии, Procserve и BDO LLP разработали бесплатный онлайн-калькулятор http://thecalculator.procserve.com/?id=cs1, который позволяет организациям точно рассчитать, сколько денег они смогут сохранить, внедрив технологии электронных закупок.

Онлайн-калькулятор запрашивает у пользователя характеристики компании и детали ее расходов, и на их основании рассчитывает ориентировочный объем средств, которые могут быть сэкономлены на eProcurement в течение одного года. Это включает в себя "самооценку" зрелости компании в вопросах использования онлайн-закупок.

По утверждению аналитиков, выгода может быть получена вне зависимости от того, насколько компания знакома с технологиями e-Procurement. «Фокус в том, чтобы понять свои возможности и затем воспользоваться ими. Онлайновый бизнес-калькулятор является идеальным инструментом именно для этого», - заключают аналитики.

Россия продвинулась по пути перехода к электронной процедуре закупок, в особенности в сфере госзаказа, гораздо дальше других стран. Как рассказал CNews Сергей Новиков, председатель Государственного комитета Республики Башкортостан по размещению государственных заказов, c 2011 г. в Башкортостане реализуется централизованная модель осуществления электронных аукционов, на долю которых приходится порядка 70% всего республиканского заказа.

За последние 3 года проведено более 35 тыс. электронных аукционов, и их число ежегодно растет. «Если до введения электронных аукционов экономия бюджетных средств формировалась на уровне 1-1,3 млрд руб. в год, то за период модернизации экономический эффект составил более 10 млрд руб. Из них порядка 7,5 млрд руб. экономии обеспечено за счет электронных процедур», - говорит Сергей Новиков.

По его словам, в электронных торгах активно участвуют и представители бизнеса: «В настоящее время уже аккредитовано свыше 5 тыс. компаний республики. Конкуренция за этот период выросла вдвое и составляет сегодня в среднем по 3 заявки на один лот, а по отдельным аукционам и вовсе достигает 30-40 участников».

Подробнее: http://www.cnews.ru/top/2014/03/31/analitiki_vnedrenie_ezakupok_pozvolyaet_ekonomit_milliony_566160
map, it-region, карта

На едином портале госуслуг стали доступны новые услуги

На едином портале государственных услуг (ЕПГУ) появились 18 новых услуг, доступных для получения в электронном виде. К ним относятся государственные услуги Министерства чрезвычайных ситуаций (МЧС) России, а также ряда федеральных служб и агентств. Расширение списка услуг стало еще одним шагом, направленным на повышение числа пользователей портала, что является стратегической целью Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Теперь граждане России могут через интернет обратиться в Роспатент для получения патента на изобретение, а также зарегистрировать или перерегистрировать исключительные и неисключительные права на изобретения, товарные знаки, интегральные микросхемы и другие объекты интеллектуальной собственности.

Через портал госуслуг можно обратиться в МЧС России с просьбой проверить помещения на соблюдение требований пожарной безопасности или других требований, установленных в области защиты населения. Также ЕПГУ дает возможность лицензирования деятельности по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.

Медицинские учреждения смогут в электронном виде получать заключения Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков (ФСКН России), касающиеся прав ввоза и вывоза наркотических средств, а также соответствия объектов и помещений, в которых осуществляется связанная с оборотом наркотических средств деятельность, требованиям к их охране. Также на портале госуслуг можно оформить заключение об отсутствии судимости у работников, которые получат доступ к работе с наркотическими средствами.

У Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК России) граждане смогут запросить заключение о применении мер нетарифного регулирования, а также оформить российский импортный сертификат.

Росрыболовство позволит в электронном виде получать разрешение на экспорт осетровых видов рыб и продукции из них, включая икру.

Россельхознадзор даст возможность юридическим лицам зарегистрировать лекарственные препараты для животных и кормовые добавки или включить фармацевтическую субстанцию в государственный реестр лекарственных средств.

Ростехнадзор сможет предоставлять либо изменять сведения в государственном реестре саморегулируемых организаций.

Росстандарт предоставит информацию о соблюдении требований технических регламентов.

Росморречфлот позволит подать заявку на принятие решения по предоставлению судну освобождения от выполнения требований ряда международных конвенций.

С полным списком госуслуг, доступных для получения в электронном виде, можно ознакомиться на едином портале государственных услуг.

Развитие электронного правительства, повышение качества и удобства использования государственных услуг являются стратегическими задачами, стоящими перед Минкомсвязью России. Так, в 2013 г. 30,8% граждан России, пользующихся госуслугами, получали их в электронном виде, а число зарегистрированных пользователей ЕПГУ превысило 7,8 млн. Согласно указу президента РФ №601 от 7 мая 2012 г. «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», к 2018 г. 70% граждан России, пользующихся госуслугами, должны получать государственные и муниципальные услуги в электронной форме.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/na_edinom_portale_gosuslug_stali_dostupny_novye_uslugi_566161
map, it-region, карта

В Татарстане 90% заявлений на регистрацию брака подаются электронно

С началом весны число граждан, подающих заявления на регистрацию брака, заметно растет. С 1 марта 2014 г. через портал госуслуг Республики Татарстан uslugi.tatarstan.ru и инфоматы подано 2 721 заявлений на заключение брака.

Подача заявления на регистрацию брака стала одной из первых услуг портала государственных и муниципальных услуг Татарстана. Ежемесячно 90% заявлений на регистрацию брака подаются электронно.

Как сообщает пресс-служба Министерства информатизации и связи Татарстана, в ведомстве еженедельно проводятся совместные совещания с Управлением записи актов гражданского состояния для того, чтобы электронные услуги ЗАГСа были максимально клиентооритентированными.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/v_tatarstane_90_zayavleniy_na_registraciyu_braka_podayutsya_elektronno_566167
map, it-region, карта

В Тюмени пройдет форум «Бизнес и управление ИТ»

В Тюмени 18 апреля впервые состоится форум «Бизнес и управление ИТ». Мероприятие пройдет под негласным девизом «Найдем общий язык между ИТ и бизнесом!». К участию в форуме приглашаются представители российского рынка ИТ, системных интеграторов, а также руководители и представители отделов ИТ предприятий различных отраслей бизнеса.

Ни для кого не секрет, что бизнесмены часто не понимают, на что тратятся деньги в их ИТ-бюджете. На форуме айтишники будут учиться управлению на одноименной секции, а бизнесмены будут осваивать терминологию ИТ-решений. Ведь информационные технологии сегодня — драйвер развития любого предприятия.

«Изначально у нас была задумка организовать III Региональный форум “Управление и развитие ИТ-службы. Бюджетное управление ИТ”, — рассказал директор клуба «iТюмень» Анатолий Золотов. — Но слишком часто на наших регулярных заседаниях стал звучать вопрос: как найти общий язык бизнеса и ИТ? И мы решили изменить концепцию. Это будет первый в России эксперимент».

Ожидается, что в форуме примут участие председатель «Российского Союза ИТ-директоров» Андрей Семенов, директор по исследованиям и инновациям ГК «АйТи» Борис Славин и другие. На секцию «Управление» приглашены видные российские бизнес-тренеры. Они прочтут доклады и проведут мастер-классы по управлению персоналом, переговорами, собственной карьерой и др. В секции «ИТ для бизнеса» ИТ-руководители представят лучшие решения со всего региона, включая ХМАО и ЯНАО. Основные темы этой секции: миграция в «облако», мобильные технологии в корпоративной среде, электронный и корпоративный документооборот и другие.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/v_tyumeni_proydet_forum_biznes_i_upravlenie_it_566180
map, it-region, карта

Аэропорт Владивостока: СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами

Дмитрий Исьянов, директор дирекции информационных технологий международного аэропорт Владивосток, рассказал CNews о том, как система электронного документооборота CompanyMedia помогает оптимизировать бизнес-процессы предприятия. Внутренние коммуникации, договорная деятельность, контроль исполнения поручений и совместная работа различных служб аэропорта над ИТ-проектами – основные сферы, где СЭД позволяет добиться ощутимого роста эффективности.
CNews: Каковы основные бизнес-приоритеты международного аэропорта Владивосток и как они отражаются в ИТ-стратегии предприятия? Какое место в ИТ-инфраструктуре занимает система электронного документооборота?

Дмитрий Исьянов: Ключевым приоритетом, безусловно, является повышение качества сервисов для пассажиров, авиакомпаний, арендаторов – словом, для всех категорий клиентов и контрагентов аэропорта. Это не может не отражаться на работе ИТ-службы: внедрение современных технологий и автоматизация внутренних бизнес-процессов – необходимые условия для обеспечения необходимого качества. Однако если большинство бизнес-подразделений нашего предприятия ориентировано на внешних клиентов, то ИТ-специалисты работают только с внутренними клиентами – мы обеспечиваем технологическую поддержку бизнеса.

Считаю, что нам в определенном смысле повезло – пять лет назад, когда началось строительство нового терминала, а по сути – нового аэропорта, создание ИТ-ландшафта велось с чистого листа. Это зачастую проще, чем иметь дело с унаследованной инфраструктурой – замена существующих систем на новые нередко обходится дороже, чем их установка «с нуля».

Сегодня в аэропорте эксплуатируется множество решений, характерных именно для авиатранспортной отрасли: системы регистрации, оповещения и видеонаблюдения, программно-аппаратные комплексы, обеспечивающие безопасность пассажиров и возможность реагирования на различные внештатные ситуации и т.п.

Наряду со специализированными системами внедрялись и решения, обеспечивающие управленческие потребности предприятия. Одной из первых стала система электронного документооборота – без нее было бы сложно обеспечить нормальное взаимодействие между департаментами нашего предприятия. Дело в том, что различные службы аэропорта распределены по обширной территории – административные здания находятся на расстоянии четырех-пяти километров друг от друга. При такой территориальной раздробленности вести классический «бумажный» документооборот было бы невозможно. Представьте себе, какими были бы потери времени и других ресурсов на одно только физическое перемещение документов по периметру в 18 километров.

CNews: Кто стал инициатором проекта внедрения СЭД – бизнес-пользователи или ИТ-департамент?

Дмитрий Исьянов: Можно сказать, что это была совместная инициатива. Руководство аэропорта, и сотрудники ИТ-службы уже имели опыт использования различных СЭД на предыдущих местах работы, и поэтому вопрос – внедрять или не внедрять электронный документооборот – не стоял в принципе. Было понимание плюсов СЭД, была очевидная потребность в такой системе – никакой дополнительной мотивации для управленцев и для ИТ-специалистов не требовалось. Проект изначально получил поддержку менеджмента аэропорта, в него были вовлечены руководители высшего уровня. Отмечу, что наличие административной поддержки существенно ускорило работу.

ИТ-служба была также заинтересована во внедрении, мы планировали применять СЭД в своей работе – в том числе и для работы с заявками пользователей. Любой ИТ-специалист предпочитает работать, руководствуясь документами, зафиксированными в информационной системе, а не устными поручениям или просьбами.

CNews: Какие требования предъявлялись при выборе СЭД на уровне бизнеса и на уровне ИТ?

Дмитрий Исьянов: При выборе СЭД учитывались такие критерии, как наличие необходимого функционала, стоимость владения, возможность быстрого развертывания, наличие у вендора курсов для обучения навыкам работы с системой. Это те требования, которые бизнес-пользователи и ИТ-специалисты компаний-заказчиков предъявляют практически к любому программному решению, и СЭД – не исключение. Для ИТ-службы было важно наличие квалифицированной службы поддержки на стороне разработчика и возможность самостоятельного внедрения системы.

Проведя анализ рынка СЭД, мы пришли к выводу, что в наибольшей степени нашим требованиям соответствует система CompanyMedia, разработанная компанией «ИнтерТраст». Положительным моментом стало и то, что ко времени начала проекта решение успешно эксплуатировалось несколькими крупными авиакомпаниями и аэропортами. Наличие у поставщика СЭД соответствующего отраслевого опыта – весомый плюс. При выборе системы значительную роль сыграло и то, что руководство компании ранее имело опыт работы с CompanyMedia. Таким образом, мы, с одной стороны, были уверены в возможностях программного продукта, а с другой – снималась проблема обучения ключевых пользователей, которые уже были знакомы с системой, знали принципы ее работы.

CNews: Расскажите подробнее о ходе проекта и о том, как распределялись зоны ответственности между ИТ-специалистами аэропорта, сотрудниками, отвечающими за методику документооборота, и специалистами компании-разработчика.

Дмитрий Исьянов: Подготовительный этап начался с программы обучения в московском офисе «ИнтерТраст». Оксана Щербина, директор департамента документационного обеспечения и контроля прошла недельный курс для делопроизводителей, а я в свою очередь проходил двухнедельный специализированный курс, ориентированный на администраторов CompanyMedia и платформы Lotus Notes.

Вернувшись во Владивосток, мы приступили к самостоятельному развертыванию системы, и здесь нам во многом помогли консультанты и специалисты центра технического сопровождения «ИнтерТраст». Вопросов возникало множество: одно дело – обучение, и совершенно другое – реальное внедрение системы. При этом свои вопросы я мог направить по электронной почте или задать в телефонном разговоре – все необходимые консультации мы получали оперативно. Здесь хочется отметить заинтересованное отношение к проекту со стороны разработчика СЭД: понимая, что у нас проект находится в стадии активной реализации, специалисты «ИнтерТраст» зачастую реагировали быстрее, чем было предусмотрено формальными условиями сотрудничества.

Функциональные требования к системе, регламенты обработки документов, детали организационной структуры, маршруты и списков согласования – все это прорабатывалось департаментом документационного обеспечения и контроля. Служба ИТ со своей стороны отвечала за техническую реализацию методологии и поддержку системы.

Большую часть настроек удавалось реализовать своими силами, а если возникали сложности, специалисты «ИнтерТраст» использовали механизмы удаленной работы. В результате внедрение системы удалось провести всего за месяц: обучение стартовало в конце августа, а уже в октябре мы полноценно работали в системе. Считаю, это хороший результат для довольно сложного проекта.

CNews: Какие категории пользователей работают в СЭД и какие функциональные возможности системы являются наиболее востребованными?

Дмитрий Исьянов: Основные пользователи – это менеджмент высшего и среднего звена. В системе работает 91 пользователь, среди них руководители всех бизнес-подразделений аэропорта и их заместители. Сегодня практически все управленческие документы обрабатываются в СЭД, включая входящие и исходящие, приказы, поручения, резолюции, договоры, протоколы совещаний и т.д.

Наиболее востребованным является модуль, обеспечивающий ведение общего документооборота, а также модуль «Организационно-распорядительные документы». Последний применяется чаще, чем модуль «Поручения», поскольку ключевые инициативы руководства обычно оформляются в форме приказов.

Отдельно хотелось бы отметить модуль «Договоры» – это один из самых нагруженных компонентов системы, поскольку объем договорной работы в аэропорте огромный. В базе активных договоров на сегодняшний день содержится более 10 тысяч документов. У нас множество контрагентов, с которыми мы – согласно организационным положениям предприятия – можем работать только при наличии контракта. Договорная работа – это всегда огромный объем согласований, вести которые в СЭД на порядок быстрее и удобнее, чем если бы для этого использовались стандартные пакеты офисных программ, не говоря уже о работе с бумажными копиями. В таких согласованиях участвует большое число специалистов: инициировавшее заключение договора подразделение, представители департамента экономики и финансов, бухгалтерия, юристы, служба безопасности и, безусловно, департамент документационного обеспечения и контроля. СЭД в значительной степени упрощает работу с договорами, позволяет выбрать наиболее оптимальный режим согласования – последовательный, параллельный или смешанный. Выбор режима в том или ином случае определяется корпоративным регламентом договорной работы. Система также обеспечивает сохранение версий и истории изменений.

Кроме того, многие пользователи СЭД имеют возможность дистанционной работы с договорами, что особенно удобно для ознакомления с большим объемом документов, когда ответственный сотрудник находится в командировке.

Пользователи СЭД также отмечают удобство общесистемных сервисов. Наиболее часто используется возможность быстрого поиска документов и ознакомления с их содержанием.

CNews: Нередко проекты внедрения СЭД сопровождаются значительными доработками, по сути – созданием заказного решения, в котором немногое остается от типовой конфигурации. Какой выбор сделали вы – в пользу типовой функциональности или глубокой кастомизации системы?

Дмитрий Исьянов: CompanyMedia используется нами в типовой конфигурации – необходимости в доработках практически не возникало, они носили точечный характер. Приведу пример. В компании работает несколько сотрудников из числа русских корейцев, их фамилия состоит всего из одной буквы «И». Система не «воспринимала» такую краткость, возникли некоторые сложности с занесением данных этих сотрудников в организационную структуру предприятия. Впрочем, эта небольшая проблема была быстро устранена по нашему запросу. Иногда требовались обновления некоторых шаблонов системы, что также нельзя считать серьезными доработками. В остальном возможности типовой версии нас устраивают.

Если возникают ошибки, а при длительной эксплуатации любой системы это неизбежно, их также удается оперативно обнаружить и исправить благодаря встроенному механизму логирования событий. Как правило, с устранением ошибок справляется сотрудник ИТ-службы аэропорта, обращения в службу технического сопровождения «ИнтерТраст» – скорее исключение.

CNews: Как сотрудники аэропорта, задействованные в делопроизводстве и других процессах вашего предприятия, оценивают систему?

Дмитрий Исьянов: Сложно говорить от имени других пользователей, но в работе ИТ-службы система используется широко – к ней подключены все ведущие специалисты. Именно в СЭД я даю своим подчиненным поручения, контролирую их исполнение, накладываю резолюции и т.д.

Большинство заявок пользователей – например, на установку ПО или на смену телефонного номера – приходят в службу через систему электронного документооборота. Была идея использовать для этого решение service desk, но оно в основном применяется для обработки ошибок и инцидентов. В рамках service desk сложно реализовать ряд функций, которые в СЭД уже существуют и которые удобны в использовании. В частности, многие заявки на доступ к данным и программным приложениям требуют предварительного согласования в отделе экономической безопасности, и эта операция выполняется в CompanyMedia. Когда необходимая виза получена, заявка поступает в нашу службу, и мне остается лишь назначить исполнителя из числа своих подчиненных. Отчет об исполнении своего поручения я получаю в интерфейсе СЭД.

Более того, все крупные ИТ-проекты аэропорта проходят через СЭД. Решение о внедрении нового приложения или программно-аппаратного комплекса всегда сопровождается планом проекта, исполнение которого начинается только после появления приказа генерального директора. При этом и план проекта, и приказ о начале работ отражаются в СЭД. Система позволяет эффективно координировать проекты, в выполнении которых участвуют несколько подразделений. Таким образом, СЭД позволяет управлять не только документами, но и проектами.

В качестве примера такого могу привести опыт внедрения платформы общего доступа к системам регистрации пассажиров. Дело в том, что авиакомпании, являющиеся партнерами аэропорта, используют для регистрации различные программные решения, зачастую несовместимые друг с другом даже на уровне требований к аппаратному обеспечению. Если бы мы использовали эти не стыкующиеся друг с другом системы по отдельности, то пришлось бы каждую стойку регистрации оборудовать несколькими компьютерами, либо организовывать несколько стоек для раздельной регистрации пассажиров, пользующихся услугами разных авиаперевозчиков. Оба варианта для нас были неприемлемы, поскольку вели к увеличению финансовых затрат и к организационным издержкам. В отсутствие общей системы регистрации определенные сложности возникали и у пассажиров, и у некоторых авиаперевозчиков – они были вынуждены пользоваться «чужим» программным решением, что затрудняло процесс регистрации, особенно в случае с трансферными рейсами. Для решения существовавших проблем было внедрено программное обеспечение Common User Terminal Equipement (CUTE), позволяющее вести регистрацию пассажиров на едином комплекте оборудования. В результате удалось существенно повысить качество сервиса и для конечных клиентов аэропорта – пассажиров, и для наших партнеров из числа авиаперевозчиков.

В этом масштабном проекте участвовало несколько подразделений: инициатором выступала служба пассажирских перевозок, вопросы бюджетирования решались в финансовой службе, а ИТ-специалисты отвечали за технологическую реализацию. Планирование, координация, контроль хода работ и их соответствия плану проекта – все эти процессы были в значительной степени автоматизированы с помощью CompanyMedia.

CNews: Планируется ли развитие системы электронного документооборота, расширение ее функциональных возможностей?

Дмитрий Исьянов: В ближайших планах – закупка дополнительных лицензий, горизонтальное масштабирование системы. Есть определенное число пользователей, которых мы рассчитываем подключить к СЭД. В перспективе рассматриваем возможность перехода на актуальную четвертую версию CompanyMedia. В ней есть ряд интересных нам возможностей, включая инструменты мобильной работы с документами с применением планшетных устройств.

Подробнее: http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2014/03/31/566204
map, it-region, карта

Госсистема «Единый центр хранения и обработки данных»

«Онланта» обеспечивает поддержку госсистемы «Единый центр хранения и обработки данных».

В рамках двух государственных контрактов компания «Онланта» (входит в группу компаний «Ланит») приступила к сервисному обслуживанию общесистемного программного и аппаратного обеспечения, а также клиент-серверного программного обеспечения и серверов приложений в составе программно-аппаратного комплекса государственной информационной системы «Единый центр хранения и обработки данных».

В подъездах жилых домов, во дворах и парках, на улицах, вокзалах, станциях метро, стройплощадках и социальных объектах Москвы расположено более 120 тыс. камер. Собираемая устройствами видеонаблюдения информация поступает в государственную информационную систему «Единый центр хранения и обработки данных», стабильная работа которой должна быть обеспечена надежной инфраструктурой, сообщили CNews в компании.

«Онланта» осуществляет круглосуточную поддержку серверного оборудования и ПО для обеспечения бесперебойной работы центра: проводит регулярные регламентные работы, настройку и поддержку сетевой безопасности, резервное копирование данных.

Также контрактные обязательства предусматривают сопровождение активного оборудования вычислительных сетей и мониторинг его работоспособности. Специалисты компании «Онланта» обеспечивают решение инцидентов; выполнение запросов на обслуживание; проведение технических консультаций, обновление версий ПО.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/onlanta_obespechivaet_podderzhku_gossistemy_edinyy_centr_hraneniya_i_obrabotki_dannyh_566210
map, it-region, карта

ФАНО России запустило официальный сайт

Федеральное агентство научных организаций (ФАНО России) запустило в работу официальный сайт, доступный по адресу www.fano.gov.ru.

Сайт представляет полную и оперативную информацию о деятельности ФАНО России. В соответствующих разделах посетители веб-ресурса могут познакомиться с информацией о текущей и планируемой деятельности агентства.

Контент и меню нового сайта состоит из трех основных разделов, в центре главной страницы расположен новостной блок.

В разделе «Об Агентстве» пользователи ресурса получат информацию о структуре ФАНО России и списке подведомственных агентству организаций. Также там размещены официальные документы, регламентирующие деятельность ФАНО России.

В разделе «Пресс-центр» пользователи смогут ознакомиться с новостями агентства, просмотреть фото и видео материалы с официальных выступлений и встреч руководства ФАНО России. В рубрике «Комментарии» опубликованы актуальные ответы руководителя Федерального агентства научных организаций Михаила Котюкова на вопросы научного сообщества.

Администрация сайта ФАНО России учитывает все пожелания по размещению необходимой информации и созданию новых разделов. Свои предложения можно отправить по электронной почте: info@fano.gov.ru

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/fano_rossii_zapustilo_oficialnyy_sayt_566236
map, it-region, карта

AT Consulting: За удобными услугами — будущее МФЦ

Повышение доступности госусуслуг для населения с помощью многофункциональных центров (МФЦ) в режиме «одного окна» – одна из приоритетных задач, поставленных Президентом РФ Владимиром Путиным перед руководством регионов. Субъекты самостоятельно определяют, каким образом в итоге будет автоматизирована работа МФЦ. В помощь регионам AT Consulting разработала специализированное ИТ-решение – комплекс «Одно окно». О его отличиях и особенностях CNews рассказал Дмитрий Финк, директор практики региональных проектов компании AT Consulting.
CNews: Развитие сети многофункциональных центров в регионах – одна из горячих тем, которая волнует многие регионы. Какие именно действия от них ожидают?

Дмитрий Финк: Одна из основных задач, поставленных перед субъектами РФ, – это увеличение доступности услуг и удовлетворенности населения уровнем их оказания. Такие цели зафиксированы в указе Президента № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления». К 2015 году субъекты РФ должны обеспечить доступ к услугам, предоставляемым по принципу одного окна, для 90% населения, а к 2018 году 90% граждан должны быть удовлетворены качеством предоставления государственных услуг.

Для того чтобы субъекты РФ смогли достичь этих целевых показателей, необходимо переводить услуги в электронный вид, а также открывать МФЦ в шаговой доступности. Для граждан, живущих далеко от районных центров, подспорьем могут быть мобильные МФЦ. Но просто строительства зданий МФЦ недостаточно – необходимо оснастить их техникой, автоматизировать деятельность с помощью современных информационных систем, что в конечном итоге повлияет на количество и качество обслуживаемых заявителей. Это приведет к повышению доступности услуг и удовлетворенности граждан качеством оказания услуг.

Мы можем помочь субъектам РФ в достижении поставленных целей путем внедрения системы «Одно окно», которая прошла апробацию в субъектах РФ, соответствует всем требованиям Постановления Правительства РФ № 1376, Приказу Минэкономразвития № 21 и не так дорого стоит.

CNews: Есть ли у регионов альтернатива: не покупать готовое решение, а самостоятельно разработать необходимые системы?

Дмитрий Финк: Да, субъекты РФ могут самостоятельно разработать информационные системы, но это обойдется дороже, чем приобретение уже разработанных ИС. Готовую систему достаточно развернуть и кастомизировать под функциональные требования конкретного заказчика, ну и, конечно, обучить пользователей.

CNews: Что представляет собой ваше решение для МФЦ?

Дмитрий Финк: Компания AT Consulting разработала современный программно-аппаратный комплекс «Одно окно», который автоматизирует все процессы оказания и исполнения услуг населению в МФЦ: прием и выдачу документов от заявителей, организацию электронного межведомственного взаимодействия с органами исполнительной власти федерального, регионального и муниципального уровней, процессы управления очередью в МФЦ и т.д. Кроме того, решение позволяет автоматизировать контакт-центр МФЦ, а также работу органов исполнительной власти в части предоставления услуг. Рассказывать о типовых функциях решения я не стану, поскольку их реализуют практически все информационные системы, призванные автоматизировать деятельность МФЦ. Я расскажу о функциях, уникальных для нашей ИС МФЦ.

CNews: Что нового в вашем программном комплексе?

Дмитрий Финк: Мы по-новому подошли к функционалу таких модулей, как «Портал», «Инфомат», «Контакт-центр», «Экспертная система», решили реализовать мобильное приложение для МФЦ. Благодаря этому нам удалось максимально упростить работу сотрудников МФЦ и информировать заявителей на любом этапе предоставления услуги. Теперь достаточно зайти на интернет-портал МФЦ или подойти к инфомату, который может находиться не только на территории МФЦ, но и в общественных местах: торговых и развлекательных центрах, органах государственной власти и т.д., и получить исчерпывающую информацию об интересующих услугах, предоставляемых на базе МФЦ.

CNews: В МФЦ обычно много людей, и ожидание в очереди может занять более полутора часов. Как этого можно избежать? Что должен предпринять МФЦ и может ли в этом помочь ваша система?

Дмитрий Финк: Да, с образованием очередей сталкиваются большинство МФЦ. Решение проблемы – во внедрении электронной очереди, которая может касаться всех нюансов работы с МФЦ. Это и разное время открытия окон приема, корректное отображение времени вызова посетителя на талоне, правильная обработка «живой» и предварительной очередей, информирование об очереди путем SMS-оповещений. Разрабатывая нашу систему единой электронной очереди (ЕСУО), мы учли все необходимые требования и расширили их. Например, наша система позволяет проводить анализ по загруженности операторов, давая представление о том, в какой период какие услуги или группы услуг наиболее востребованы. Помимо этого, система позволяет контролировать работу операторов по приему документов (специалисты могут обслуживать заявителей, которые выбили талоны в очередь, но не подошли в нужное время). Реализуется это очень просто – на каждом талоне печатается уникальный проверочный код. Прием заявителя начнется только после ввода этого кода в систему оператором МФЦ.

ЕСУО может работать в рамках всего субъекта РФ и обеспечить принцип экстерриториальности. Имеется в виду то, что граждане могут подавать заявление в любой МФЦ и получить муниципальную или государственную услугу независимо от места регистрации (заявителя или бизнеса), места расположения недвижимости или земельных участков.

CNews: Как получить информацию об услугах, если нет под рукой интернета или инфомата?

Дмитрий Финк: Если у заявителя нет возможности зайти в интернет или воспользоваться инфоматом, он может позвонить в контакт-центр МФЦ и задать интересующие вопросы оператору. Наша система помогает в работе даже в том случае, когда заявитель не совсем точно знает, какая именно услуга ему необходима (обычно МФЦ оказывает большое множество услуг).

CNews: То есть «Сделай то, не знаю что»? И как быть в подобном случае?

Дмитрий Финк: Как показывает практика, заявителю сложно объяснить, а оператору, особенно начинающему работу в операционном зале МФЦ или в контакт-центре, понять, о какой именно услуге или жизненной ситуации идет речь. Тут на помощь приходит наша экспертная система, к которой может обратиться как заявитель через портал МФЦ или инфомат, так и оператор МФЦ, работающий в операционном зале и в контакт-центре. Система поможет определить необходимую услугу, покажет конечный перечень документов, который необходимо предоставить в МФЦ в данном конкретном случае.

CNews: Как именно происходит определение услуги и жизненной ситуации?

Дмитрий Финк: Все очень просто. Экспертная система функционирует по принципу, похожему на принцип работы мобильной игры, в которой пользователь загадывает вымышленного или реального персонажа, а приложение пытается его угадать.

Самообучаемая система задает различные вопросы, которые помогают быстро определить услугу или жизненную ситуацию, особым образом обрабатывая варианты ответов заявителей. При этом система «учится», и в дальнейшем уже однажды найденная услуга или жизненная ситуация определяется уже более точно и быстро.

Этот функционал крайне полезен операторам-новичкам, которые только пришли на работу в МФЦ. Благодаря этой подсистеме, МФЦ может сэкономить массу времени и ресурсов, затрачиваемых на обучение новых сотрудников, особенно из отдаленных районов.

CNews: Что делать заявителю, если ему сложно добраться до МФЦ?

Дмитрий Финк: Одна из особенностей нашего комплекса в том, что он работает без устойчивых каналов связи. МФЦ с помощью нашего комплекса может быть мобильным и, например, раз в две недели оказывать услуги в удаленных населенных пунктах. При этом в условиях отсутствия подключения к серверу, на котором развернут программный комплекс, оператор имеет возможность посмотреть шаблоны документов, которые должны подаваться заявителями. На шаблонах в интерактивном режиме указывается, на какие особенности данного документа оператору необходимо обратить внимание (например, срок действия справки, вид печати и т.д.).

CNews: Смогут ли сотрудники МФЦ получать сведения от органов власти через СМЭВ?

Дмитрий Финк: Конечно. Делать электронные межведомственные запросы посредством СМЭВ – жизненно важное в текущих условиях требование. Добавлю также, что межведомственные запросы, направляемые в органы власти во время временного отсутствия канала связи, гарантированно доставляются до адресата. Благодаря возможности нашего программного комплекса, работать в условиях временного отсутствия канала связи наконец стало возможно.

CNews: Можно ли получить отзыв заявителя, если работа МФЦ показалась ему неудовлетворительной?

Дмитрий Финк: В программном комплексе предусмотрена возможность оценки качества предоставленных услуг. Информацию можно передать как с помощью пульта оценки, который находится непосредственно около операторского окна, так и в инфоматах – после обслуживания, а также на портале МФЦ. Считаю, что данная информация будет очень важна руководству МФЦ субъекта для улучшения качества оказания услуг.

CNews: Каковы планы по развитию программного комплекса?

Дмитрий Финк: Мы уже начали тестирование работающей версии мобильного приложения МФЦ. Планируем также реализовать возможность оплаты госпошлин, штрафов и т.д. прямо у оператора МФЦ. В более глубокой перспективе будем двигаться к «услугам по событию». Например, родился ребенок, через пару дней счастливой маме приходит SMS с поздравлением и приглашением прийти в МФЦ за свидетельством о рождении и для записи на услуги по субсидиям. Думаю, за удобными услугами – будущее.

CNews: Можно ли протестировать программный комплекс?

Дмитрий Финк: Любой МФЦ может попробовать комплекс в работе. Чтобы получить свободно распространяемую версию программного комплекса, достаточно написать на адрес mfc@at-consulting.ru, и вам придет анкета. Заполнив ее, вы получите ссылку для скачивания дистрибутива. При желании заказчика мы можем продемонстрировать комплекс индивидуально.

CNews: Спасибо за беседу.

Подробнее: http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2014/03/31/566246
map, it-region, карта

Семинар «Геоинформационные сервисы Системы-112» пройдет в рамках ГИС-Форума

Семинар «Геоинформационные сервисы Системы-112» проведут специалисты компании «Совзонд» в рамках II Международного ГИС-форума «Интеграция геопространства — будущее информационных технологий», который пройдет 23–25 апреля 2014 г. в Подмосковье.

На семинаре будет рассказано о проекте, реализованном в Краснодарском крае, геоинформационную подсистему которого выполнила компания «Совзонд». В рамках семинара будут рассмотрены следующие темы:

Цели, задачи и нормативно-правовая база создания Системы-112.
Технология функционирования Системы-112 (от приема звонка до завершения реагирования на происшествие).
Типовая структура Системы-112.
Типичные трудности при создании Системы-112 (организационного и технического характера).
Проект по созданию Системы-112 в Краснодарском крае.
Каждый субъект РФ самостоятельно выбирает конкретное техническое решение для Системы-112, придерживаясь рамок, заданных законодательством. Поэтому первая часть семинара будет посвящена общим принципам создания и функционирования Системы, не зависящим от выбранного технического решения.

Во второй части семинара специалисты компании «Совзонд» расскажут о работах по созданию геоинформационной подсистемы Системы-112. Участники семинара ознакомятся с программно-техническими решениями и технологическими процессами, реализованными в Краснодарском крае. Речь пойдет, в частности, о возможностях геоинформационной подсистемы и ее взаимодействии с другими компонентами Системы-112.

Работы по созданию Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» проводятся сейчас во многих субъектах страны. Планируется, что Система-112 объединит и скоординирует различные службы, оказывающие экстренную помощь населению, позволит автоматизировать сбор, анализ и передачу информации о происшествиях. Уже через несколько лет Система-112 должна функционировать по всей стране, однако во многих субъектах РФ работы по ее внедрению только начинаются.

Представитель «Ростелекома», генерального партнера ГИС-форума, расскажет об участии компании в комплексных испытаниях самого крупного навигационного проекта «ЭРА-ГЛОНАСС» в Астраханской, Костромской, Курской, Тульской областях и Краснодарском крае, в рамках которого были отработаны вопросы взаимодействия с Системой-112.

Семинар будет полезен всем, кому предстоит участие в создании Системы-112. Он поможет получить представление о системе, принципах ее работы и возникающих в процессе создания трудностях. Учитывая тематику Форума, значительное внимание будет уделено геоинформационным сервисам в составе Системы-112.

Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться на Форум http://www.gisforum.ru/2014/rus/registration/.

Дополнительную информацию можно получить у организаторов по телефону +7 (495) 988-75-11 или по e-mail: info@gisforum.ru.

Подробнее: http://www.cnews.ru/news/2014/03/31/seminar_geoinformacionnye_servisy_sistemy112_proydet_v_ramkah_gisforuma_566280
map, it-region, карта

Подведены промежуточные итоги работы сервисов «Личный кабинет налогоплательщика»

Подведены промежуточные итоги работы сервисов «Личный кабинет налогоплательщика» для физических и юридических лиц.

За полтора года к интерактивному сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». на официальном сайте Федеральной налоговой службы успели подключиться более 6,5 млн граждан. А с января 2014 года открылся аналогичный сервис для юридических лиц, напомнило ведомство.

За первый месяц с его помощью направлено около 4 тыс. документов в налоговые органы, а число пользователей утроилось. Ежедневно к сервису подключаются до 200 новых пользователей, что свидетельствует о его популярности, как у малого и среднего, так и у крупного бизнеса, говорится в сообщении ФНС.

Сервис для юридических лиц дает возможность для руководителей и сотрудников сэкономить свое рабочее время, сведя к минимуму личные визиты в налоговые инспекции. Среди его функций — получение актуальной информации о задолженности по налогам перед бюджетом, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей; получение выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРН в отношении самого себя; направление запросов и получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам и т.д.

Подробнее: http://www.osp.ru/news/2014/0331/13023872/